コンサルティング実績紹介

集客は旅行会社頼りだった大規模旅館の転身
WEB年間売上が2年で約2倍へ！

【旅館名】

西浦温泉 旬景浪漫銀波荘（愛知県蒲郡市の温泉旅館）

【客室数】

66室

【HP】

http://gimpa.co.jp

愛知県蒲郡市の温泉旅館、客室数：66室、客単価：14,000～37,000円。
“全室オーシャンビュー”、“三河湾一望の貸切露天風呂”、 ”新鮮な三河湾の海の幸”が売りの個人客～団体客まで、様々なニーズにお応えできる温泉旅館。

集客の大部分を旅行会社からの送客に頼っていた団体旅館

良い時代には地元愛知県や近隣の岐阜県、三重県、遠くは関東・関西まで、企業の団体旅行や簡保、年金旅行など様々な団体客でにぎわっていた。 しかし、2005年の愛知万博をピークに年々団体客が減り始め、旅行会社からの送客に頼っていた銀波荘では、見る見るうちに売上が減少していった。 この頃にも自社のホームページはあったが、コンピューターに強い社員がいなかったため、ほとんど生かせていない状態だった。 そんな時、知人から「宿力」の紹介を受け、WEB集客の手法や単価アップの戦略、社長自身が経営されている「百楽荘」の成功事例を聞き、感銘を受け「宿力」でWEB集客をお願いする事となった。

WEB強化！ プラン戦略！ キラーフォト撮影！

方向性共有

銀波荘の問題点は「WEBを理解している人がいない」だったので、
まずはWEB担当者を決めて、操作方法を指導し、旅館をWEBで販売する基礎を理解してもらった。 また、予約サイトコントローラーを導入し、一括で在庫を管理できる仕組みを作った。

プラン戦略

「百楽荘」で成功したプラン戦略を「銀波荘」バージョンにアレンジして、プランをすべて１から作り直した。 その中で「できない」と言われるプランもあったが、「何故できないのか」「どうしたらできるのか」を徹底的に話し合い、 ターゲットを明確に設定した「宿力流」のプランが完成した。

写真撮影

元々保有していた画像が10年近く前に撮影した「古い」画像で、まったく使えるものが無かった。 そこで、カメラマンを紹介し、宿力スタッフも同行して、3日間の撮影を行った。 「部屋」「料理」「温泉」の『キラーフォト』を撮り、今までは無かった「人物」を入れた、「宿力流」の撮影を行った。

サイト構築

撮影した”画像”とプランの内容をわかりやすく表現した”プランタイトル”を作成し、「松竹梅」の法則を意識した”プラン文章”を作成。 各ポータルサイトのフォトギャラリーは見やすく整理をして準備を行った。

販売開始

新たに設定したプランの販売スタート。
この5つのSTEPに要した期間は2ヶ月、費用は25万円。

WEB予約年間売上が2年で約2倍

尾崎 貴宏

東海地区では有名な旅館様なので、ご契約のお話をいただいた時は今までWEB集客をほとんどされていなかった事に驚きました。
当社のプラン戦略が始まってから狙い通り順調に売り上げが伸び、銀波荘様から感謝のお声を頂けた事に喜びを感じます。
今後も全力でサポートさせていただきます。